Politique de confidentialité. Privacy policy.
1 · Qui sommes-nous1 · Who we are
BHI — Business Horizons Intelligence LLC, situé au 8 The Green, # 8994, Dover, DE 19901 (États-Unis), opère également au Québec via ses services d'intégration et d'automatisation Odoo. Nous sommes responsables du traitement des renseignements personnels que vous nous confiez via ce site et nos services. BHI — Business Horizons Intelligence LLC, headquartered at 8 The Green, # 8994, Dover, DE 19901 (USA), also operates in Quebec through its Odoo integration and automation services. We are the controller of the personal information you entrust to us via this website and our services.
Responsable de la protection des renseignements personnels : Privacy Officer: [email protected]
2 · Données que nous collectons2 · Data we collect
Données que vous nous fournissezData you provide
- Nom complet, courriel, numéro de téléphone, nom d'entreprise, message — via le formulaire de contact.Full name, email, phone number, company name, message — via the contact form.
- Données comptables et opérationnelles de votre entreprise lorsque vous nous mandatez pour une intégration Odoo.Your business accounting and operational data when you engage us for an Odoo integration.
Données collectées automatiquementData collected automatically
- Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de référence (analyse de site).IP address, browser type, pages visited, time on page, referrer source (site analytics).
- Préférences linguistiques (stockées localement dans votre navigateur).Language preferences (stored locally in your browser).
3 · Comment nous utilisons vos données3 · How we use your data
- Répondre à vos demandes et vous offrir nos services.Respond to your inquiries and deliver our services.
- Configurer, automatiser et maintenir votre instance Odoo.Configure, automate, and maintain your Odoo instance.
- Communiquer avec vous au sujet de votre projet (courriel, téléphone).Communicate with you about your project (email, phone).
- Améliorer notre site web et nos services (statistiques agrégées).Improve our website and services (aggregated analytics).
- Respecter nos obligations légales et contractuelles.Meet our legal and contractual obligations.
Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA. Anthropic, fournisseur de Claude, garantit contractuellement de ne pas utiliser vos données pour l'entraînement de ses modèles.We do not use your data to train AI models. Anthropic, the provider of Claude, contractually guarantees that your data is not used to train its models.
4 · Partage avec des tiers4 · Sharing with third parties
Vos données ne sont jamais vendues. Nous les partageons uniquement avec :Your data is never sold. We share it only with:
- Odoo SA (Belgique) — pour l'hébergement et l'opération de votre instance ERP. Données hébergées au Canada lorsque possible.Odoo SA (Belgium) — for hosting and operating your ERP instance. Data hosted in Canada when possible.
- Anthropic PBC (États-Unis) — pour les appels à l'API Claude. Données chiffrées en transit, non stockées pour entraînement.Anthropic PBC (USA) — for Claude API calls. Data encrypted in transit, not retained for training.
- Formspree — pour la transmission des soumissions du formulaire de contact.Formspree — for transmitting contact form submissions.
- Autorités légales — si la loi nous y oblige.Legal authorities — only when legally required.
5 · Durée de conservation5 · Retention
Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour respecter nos obligations légales. Les soumissions de formulaire sont conservées au maximum 24 mois après le dernier contact. We retain your personal information only as long as necessary for the purposes for which it was collected, or to comply with our legal obligations. Contact form submissions are kept for a maximum of 24 months after the last interaction.
6 · Vos droits (Loi 25, Québec)6 · Your rights (Law 25, Quebec)
En vertu de la Loi 25, vous disposez des droits suivants :Under Quebec's Law 25, you have the following rights:
- Accès — obtenir une copie des renseignements que nous détenons à votre sujet.Access — obtain a copy of the information we hold about you.
- Rectification — faire corriger des renseignements inexacts.Correction — request correction of inaccurate information.
- Effacement — demander la suppression de vos données.Deletion — request deletion of your data.
- Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré.Portability — receive your data in a structured format.
- Retrait du consentement — à tout moment, pour tout traitement basé sur le consentement.Withdrawal of consent — at any time, for any processing based on consent.
Pour exercer un droit, écrivez à [email protected]. Nous répondons dans les 30 jours.To exercise a right, email [email protected]. We respond within 30 days.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).If you believe your rights are not respected, you may file a complaint with Quebec's Commission d'accès à l'information (cai.gouv.qc.ca).
7 · Sécurité7 · Security
- Chiffrement des données au repos et en transit (TLS 1.2+).Data encrypted at rest and in transit (TLS 1.2+).
- Hébergement en Amérique du Nord, avec préférence pour les datacenters canadiens lorsque disponible.North American hosting, with preference for Canadian data centers when available.
- Accès restreint au personnel autorisé, journalisation des accès.Restricted access to authorized personnel, with access logging.
- Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (ÉFVP) fournie sur demande pour les clients.Privacy Impact Assessment (PIA) available on request for clients.
En cas d'incident de confidentialité, nous vous notifierons sans délai conformément à la Loi 25.In the event of a privacy incident, we will notify you promptly in accordance with Law 25.
8 · Témoins (cookies)8 · Cookies
Notre site utilise uniquement un stockage local minimal pour mémoriser votre préférence linguistique (FR/EN). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ni de pistage tiers.Our site only uses minimal local storage to remember your language preference (FR/EN). We do not use advertising cookies or third-party tracking.
9 · Nous contacter9 · Contact us
Pour toute question concernant cette politique :
For any question about this policy:
BHI — Business Horizons Intelligence LLC
CourrielEmail : [email protected]
TéléphonePhone : +1 (418) 456-6088
Adresse : 8 The Green, # 8994, Dover, DE 19901, États-UnisAddress: 8 The Green, # 8994, Dover, DE 19901, USA